Политика возврата средств

Право на отзыв

Клиент имеет право отказаться от договора без каких-либо штрафов и без указания причины в течение четырнадцати дней со дня, когда Клиент или третье лицо, кроме перевозчика и назначенное Клиентом, приобретает физическое владение товаром. В случае договора, касающегося нескольких товаров, заказанных Покупателем в одном заказе и доставленных отдельно, срок начинается со дня, когда Покупатель или третье лицо, кроме перевозчика и назначенное Покупателем, приобретает физическое владение из последнего блага.

Чтобы воспользоваться правом отказа, Клиент должен проинформировать Cosmetica Italiana di Lusso s.r.l. Via Palestro 3 16122 Genoa, отправьте электронное письмо по адресу info@bellavitailculto.com о своем решении отказаться от договора посредством явного заявления (например, письма, отправленного по почте или электронной почте).

Для соблюдения срока вывода средств Клиенту достаточно отправить сообщение, касающееся реализации права на вывод средств, до истечения срока вывода средств.

Если Клиент отказывается от настоящего договора, компания CIL s.r.l. возместит ему ущерб. сумма заказа, подлежащего отзыву, без учета расходов на доставку и возврат товаров, которые являются исключительной ответственностью Клиента в соответствии со ст. 57 Законодательного декрета 206/2005, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда CIL s.r.l. был проинформирован о решении выйти из настоящего контракта. Эти возмещения будут осуществляться с использованием того же метода оплаты, который использовался Клиентом для первоначальной транзакции, если только он прямо не договорился об ином; в любом случае вы не понесете никаких расходов в результате такого возмещения. Это не наносит ущерба праву CIL s.r.l. приостановить возврат средств до тех пор, пока он не получит товар или пока Клиент не продемонстрирует, что он отправил товар обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Если право отказа реализовано, Клиент возвращает товар или доставляет его компании CIL s.r.l. в Cosmetica Italiana di Lusso s.r.l. Via Padre Santo 3/2 16122 GENOA без неоправданной задержки и в любом случае в течение четырнадцати дней с даты, когда вы сообщили о своем решении выйти из договора. Прямые расходы по возврату товара остаются за Клиентом.

Заказчик несет ответственность за уменьшение стоимости товара, возникшее в результате обращения с товаром иным, чем необходимо для установления его характера и характеристик.

В случае реализации права на отказ CIL s.r.l. не несет ответственности за расходы по обратной доставке, а также за любые потери или повреждения продукции, возникшие по вине третьих лиц.

Право на отзыв, помимо соблюдения условий и методов, описанных в пунктах 9.1, 9.2 и 9.3, считается реализованным правильно, если полностью соблюдаются следующие условия:

а) заявление о намерении отказаться от товара должно быть отправлено по адресу info@bellavitailculto.com или по указанному выше адресу зарегистрированного офиса в течение четырнадцати (14) дней с момента получения продукции и должно содержать дату размещения заказа. сведения о получении продукции, имя потребителя и его адрес;

б) продукцию нельзя использовать, открывать или тестировать;

в) пломба, закрывающая упаковку, должна быть неповрежденной;

г) товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке;

д) возвращенные товары должны быть доставлены транспортной компании в течение четырнадцати (14) дней с момента отправки заявления о намерении отказаться от договора в пользу CIL s.r.l.;

е) продукция не должна быть повреждена.

В соответствии с пунктом 1 статьи 57 Потребительского кодекса расходы по возврату являются исключительной ответственностью Покупателя и/или получателя заказа.